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- 8 Semanas
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- Nivel 1. INTRODUCCIÓN ÁREA AMA DE LLAVES - CAMARERO PROFESIONAL7
- 1.0Introducción al área de ama de llaves – camarero profesional
- 1.1Conceptos, definiciones y análisis del área de ama de llaves
- 1.2Importancia actual del cargo del área de ama de llaves
- 1.3Equipos que utiliza el Ama de Llaves o Camarero Profesional
- 1.4Apariencia personal, requisitos necesarios e importancia
- 1.5Video tutorial: Personal Grooming o apariencia personal del Ama de Llaves o Camarero Profesional.
- 1.6Lección Nivel I Ama de Llaves5 Minuto4 Questions
- Nivel 2. LA CAMA DE LA HABITACIÓN12
- 2.0Objetivos e introducción del módulo II
- 2.1Tipos de camas.
- 2.2Tipos de tendidos de camas.
- 2.3Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la ubicación de las cosas en la habitación
- 2.4Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la ubicación de los zapatos del huésped
- 2.5Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la colocación de las cortinas de la habitación
- 2.6Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de las cosas del huésped en ambos lados de la cama
- 2.7Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de ubicación de las cosas dentro del Baño
- 2.8Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la basura de la habitación
- 2.9Algunos Tips para Adelantarse a las necesidades del huésped
- 2.11Tipos de Almohadas de la Habitación
- 2.12Lección Nivel II Ama de Llaves5 Minuto4 Questions
- Nivel 3. CREANDO MOMENTOS ESPECIALES19
- 3.1Objetivos e introducción del módulo III
- 3.2Decoración para cumpleaños de una persona adulta
- 3.3Decoración para Aniversario o Luna de Miel
- 3.4Decoración para cumpleaños de un niño
- 3.5Formando Figuras Especiales: Arte con Toallas (Towel Art)
- 3.6Los Cisnes (The Swams)
- 3.7El Pingüino
- 3.8La Tortuga
- 3.9El Barco
- 3.10El Cangrejo
- 3.11Tres Tipos de Flores Básicos con Toallas
- 3.12Flor de Loto
- 3.13Flor con base
- 3.14Rosas de toallas
- 3.15Tres tipos de Corazones con toallas: Corazones de Cisnes en estanque
- 3.16Corazón Gigante
- 3.17Corazón de Toallas con Letras de Amor
- 3.18El cake o pastel de cumpleaños
- 3.19Lección Nivel III Ama de Llaves5 Minuto4 Questions
- Nivel 4. LIMPIEZA DE HABITACIONES17
- 4.0Objetivos del Módulo
- 4.1Concepto de Limpieza y Algunos Tipos
- 4.2¿Cómo limpiar un baño regular?
- 4.3Limpieza de los diferentes tipos de pisos de baños
- 4.4¿Cómo limpiar un baño con tina?
- 4.5¿Cómo limpiar un jacuzzi de baño?
- 4.6Limpieza de Duchas de Mano y Cabezal de Ducha
- 4.7El orden de la limpieza en una habitación
- 4.8La recamara
- 4.9Haciendo la cama-desvistiendo la cama
- 4.10El servicio de turndown o limpieza nocturna de la habitación
- 4.11Limpieza de alfombras de la habitación
- 4.12Limpieza y cuidado de cortinas de la habitación
- 4.13Limpieza del balcón de la habitación y su mobiliario
- 4.14Limpieza de sofás, sillones y sillas de la habitación
- 4.15Limpieza y desinfección de habitaciones en casos especiales
- 4.17Lección Nivel IV Ama de Llaves4 Questions
- Nivel 5. QUÍMICOS UTILIZADOS EN AMA DE LLAVES2
- Nivel 6. SEGURIDAD LABORAL BÁSICA HOTELERA - FUNDAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS7
- Nivel 7. REPORTES Y DOCUMENTOS IMPORTANTES DE AMA DE LLAVES HOTELERÍA2
- Nivel 8. INGLÉS BÁSICO PARA AMA DE LLAVES2