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- 63 Lessons
- 8 Semanas
- Nivel 1. INTRODUCCIÓN ÁREA AMA DE LLAVES - CAMARERO PROFESIONAL7
- 1.0Introducción al área de ama de llaves – camarero profesional
- 1.1Conceptos, definiciones y análisis del área de ama de llaves
- 1.2Importancia actual del cargo del área de ama de llaves
- 1.3Equipos que utiliza el Ama de Llaves o Camarero Profesional
- 1.4Apariencia personal, requisitos necesarios e importancia
- 1.5Video tutorial: Personal Grooming o apariencia personal del Ama de Llaves o Camarero Profesional.
- 1.6Lección Nivel I Ama de Llaves5 Minuto4 Questions
- Nivel 2. LA CAMA DE LA HABITACIÓN12
- 2.0Objetivos e introducción del módulo II
- 2.1Tipos de camas.
- 2.2Tipos de tendidos de camas.
- 2.3Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la ubicación de las cosas en la habitación
- 2.4Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la ubicación de los zapatos del huésped
- 2.5Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la colocación de las cortinas de la habitación
- 2.6Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de las cosas del huésped en ambos lados de la cama
- 2.7Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de ubicación de las cosas dentro del Baño
- 2.8Aprendiendo a leer al huésped: Análisis de la basura de la habitación
- 2.9Algunos Tips para Adelantarse a las necesidades del huésped
- 2.11Tipos de Almohadas de la Habitación
- 2.12Lección Nivel II Ama de Llaves5 Minuto4 Questions
- Nivel 3. CREANDO MOMENTOS ESPECIALES19
- 3.1Objetivos e introducción del módulo III
- 3.2Decoración para cumpleaños de una persona adulta
- 3.3Decoración para Aniversario o Luna de Miel
- 3.4Decoración para cumpleaños de un niño
- 3.5Formando Figuras Especiales: Arte con Toallas (Towel Art)
- 3.6Los Cisnes (The Swams)
- 3.7El Pingüino
- 3.8La Tortuga
- 3.9El Barco
- 3.10El Cangrejo
- 3.11Tres Tipos de Flores Básicos con Toallas
- 3.12Flor de Loto
- 3.13Flor con base
- 3.14Rosas de toallas
- 3.15Tres tipos de Corazones con toallas: Corazones de Cisnes en estanque
- 3.16Corazón Gigante
- 3.17Corazón de Toallas con Letras de Amor
- 3.18El cake o pastel de cumpleaños
- 3.19Lección Nivel III Ama de Llaves5 Minuto4 Questions
- Nivel 4. LIMPIEZA DE HABITACIONES17
- 4.0Objetivos del Módulo
- 4.1Concepto de Limpieza y Algunos Tipos
- 4.2¿Cómo limpiar un baño regular?
- 4.3Limpieza de los diferentes tipos de pisos de baños
- 4.4¿Cómo limpiar un baño con tina?
- 4.5¿Cómo limpiar un jacuzzi de baño?
- 4.6Limpieza de Duchas de Mano y Cabezal de Ducha
- 4.7El orden de la limpieza en una habitación
- 4.8La recamara
- 4.9Haciendo la cama-desvistiendo la cama
- 4.10El servicio de turndown o limpieza nocturna de la habitación
- 4.11Limpieza de alfombras de la habitación
- 4.12Limpieza y cuidado de cortinas de la habitación
- 4.13Limpieza del balcón de la habitación y su mobiliario
- 4.14Limpieza de sofás, sillones y sillas de la habitación
- 4.15Limpieza y desinfección de habitaciones en casos especiales
- 4.17Lección Nivel IV Ama de Llaves4 Questions
- Nivel 5. QUÍMICOS UTILIZADOS EN AMA DE LLAVES2
- Nivel 6. SEGURIDAD LABORAL BÁSICA HOTELERA - FUNDAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS7
- Nivel 7. REPORTES Y DOCUMENTOS IMPORTANTES DE AMA DE LLAVES HOTELERÍA2
- Nivel 8. INGLÉS BÁSICO PARA AMA DE LLAVES2
Tipos de camas.
Aunque se clasifican por nombre , también se denominan por plazas, variando según el país, como por ejemplo : las camas de 1 plaza con medidas promedio de 120 cm ancho y las de 1 / 2 plaza de alrededor de 130 cm ancho, las de 2 1/ 2 de promedio 200 cm ancho. Los colchones que utilizan también se clasifican basados en la cama. Por ejemplo, los colchones imperiales con más de 200 cm de ancho, tienen una cama de tipo imperial, entre otros .
A continuación, se mencionan desde los tipos más comunes de camas dentro de la industria hotelera hasta otros tipos más actuales que se encuentran en el mercado, importantes de conocer:
Cama Queen o cama reina
- Hay datos históricos de la época persa de camas tipo queen con baldaquinos en sus esquinas junto con tapices colocados sobre ella. También los griegos quienes, colocaban cabeceras elevadas sobre el armazón de la cama y de los romanos con camas semejantes, pero hechas con madera (ébano, cedro) y bronce junto a variedad de colchones hechos de paja, lana y plumas.
- Los tipos de camas fuéron evolucionando y adaptándose al clima y necesidades diversas hasta ver hoy en día camas modernas como: camas hidráulicas o las eléctricas u hospitalarias.
- Las camas queen, generalmente de medidas estándar entre 160 a 200 cm de ancho por 160 hasta 210 cm de largo, medidas que pueden diferir pocos centímetros según la fábrica, o los requerimientos solicitados.
- Puede ser comparada o confundida con camas matrimoniales comúnes, pero son un poco más grandes y cómodas.
Cama Cuna
Generalmente usada por bebés o niños pequeños, posee una medida estándar de 1 plaza (100 a 120 cm de ancho).Tiene barandas de protección alrededor y cajones en la parte de baja (según el diseñador). Algunas pueden modificarse y volverse camas regulares cuando el niño o bebé crece, otras en cambio no pueden ser modificadas.
Cama de Camarote
Usadas generalmente en las embarcaciones marítimas para acomodar al personal a bordo. En el pasado las medidas eran menores que las camas twin o individuales, pero por las personas de tamaños grandes que no podían dormir cómodas, se modificaron las medidas y actualmente cuentan con proporciones similares a las de una cama twin regular.
Otros tipos de Camas alrededor del mundo.
Alrededor del mundo existen variedad de tipos de camas desarrolladas gracias a la creatividad, necesidades de las personas, clima y ambientes, entre otras cosas. A continuación, se mencionan algunos de los más destacados:
- Cama Turca. Es parecida a un mueble sin brazos utilizado para su finalidad básica, “dormir”.
- Cama de Agua. Es una cama con un compartimento de agua y un sistema de vibración para provocar masajes leves y relajación.
- Cama Nido. Cama que se forma por medio de dos muebles juntos como una cama regular y otra cama con patas plegables, y se puede guardar debajo de la primera cama.
- Camas Eléctricas. Es una cama conformada por una base con un motor eléctrico, colchón flexible y control remoto para movimientos a necesidad.
- Camas Ortopédicas. General usadas en el sector médico. Tiene un control para mover las diferentes partes de la misma a necesidad. Muchas de sus partes son fáciles de remover, y tiene partes para sujetar implementos médicos como sueros, etc.
- Camas temáticas. Camas construidas con formas, colores diferentes de las convencionales, siguiendo la moda o requerimientos específicos de los clientes, como en el caso de niños.
- Camas rebatibles. Son camas adosadas a la pared y pueden ser guardadas dentro de un closet o pared. Sus patas delanteras salientes le permites sostenerse sobre el piso. Similar a la cama empotrable.
- Otras camas. Son camas que salen fuera de lo común encontradas en lugares específicos como: castillos, casas de nobles y de alto nivel social europeo (con camas con doseles sobresalientes de las paredes), camas con decoraciones de la época romana ( con soportes de hierro y doseles para cortinas ligeras y mayor privacidad o resguardarse del frío), camas con formas curvilíneas, camas con doseles en forma de coronas, entre otras.
